近日，中共芜湖市委、芜湖市人民政府联合印发《关于表彰芜湖市“一改两为”先进集体和先进个人的决定》，芜湖华衍水务荣获芜湖市“一改两为”先进集体称号。

一直以来，芜湖华衍水务学习贯彻党的二十大精神，贯彻落实省市“一改两为”大会精神，全面提升工作效能，用心用情为民办实事、优化营商环境，践行企业责任，扎实做好供水服务工作，目前，芜湖华衍水务已实现多平台业务办理，用户可通过企业官网、微信公众号、皖事通、支付宝等平台，实现一网通办。在2023年全省16个地级市测评的营商环境“用水指标”中排名第一，并被安徽省推荐参加全国营商环境城市测评。一手抓营商环境，一手抓服务前移，芜湖华衍持续关注客户需求，重视客户服务体验，致力于为客户提供亲切、专业、高效的服务。截至目前，芜湖华衍客户关注小组已开展走进社区活动30余次，服务客户数超2万人，现场解答居民日常用水问题，与重点客户建立良性互动，全面保障了广大客户的用水需求。

荣誉是新的起点，芜湖华衍将紧随各级政府要求，积极对接长三角先进水务公司，选择2至3个全国行业先进的城市进行对标学习、考察、调研，扎扎实实推动服务流程再优化，争做用水行业新标杆。