烈日炎炎，骄阳似火。芜湖市进入了“烧烤”模式。有这么一群可敬可爱的人，无惧烈日，无畏高温，在每一寸被高温炽热的大地上。他们不改饱满热情和工作干劲，竭尽全力，用心服务，用敬业和担当为供水事业贡献自己的力量，用汗水和坚守为这座城市撑起一片“绿荫”。

一、直面“烤”验，我们有速度

在烈日的连续暴晒之下，地表最高温度达到50℃—60℃，面临供水高峰。管网抢修工作人员随时待命，火速赶往现场，冒着高温酷暑，切割热熔管材，焊接断面。头顶炎炎烈日的烘烤，加上工作电机散发岀的灼热，他们身上的衣衫早己被汗水浸透，争分夺秒战斗在抢修一线。哪里管道有破裂，那里就有他们的身影，他们将“以客为尊”的服务理念付之于行。

二、直面“烤”验，我们有保障

为了保障高温下供水设施安全及管网平稳运行，工作人员不惧高温“烤验”，加大管网设施排查、消防栓排放力度，每天穿梭在灼灼烈日下、滚滚热浪中，反复巡逻，“把脉问诊”，准确记录各项数据变化，及时消除设施安全隐患，只为用心守护城市供水生命线。

三、直面“烤”验，我们有态度

无论是热浪滚滚的白天，还是余热蒸烤的夜晚，社会服务人员接到用户反映水压、水质、表务问题，总是积极响应用户诉求，第一时间上门了解情况、检查水表和阀门、清洗滤网、测压，及时妥善应对、科学高效处置。尽管被烈日灼眼，被汗水浸泡，也挡不住华衍人为民服务的热情。

四、直面“烤”验，我们有担当

当人们还在睡梦中，有那么一群身着蓝色工作服的人已经开始了一天的工作。为了保障城区市民用水，他们穿梭在大街小巷里，蹲伏在井盖水表旁，抄录着一个个带着“温度”的数字，用心服务着千家万户，他们就是芜湖华衍水务有限公司的抄表员们。一把起子、一个手电、一支笔、一瓶水、一本表册，这是抄表工作的全部家当，记录他们奔走的每一天。他们战高温，斗酷暑, 用“不怕苦不怕累”的精神在平凡的岗位上坚守着不平凡的人生。

五、直面“烤”验，我们有服务

为更好地解决百姓生活中的用水问题，提供优质的供水服务。芜湖华衍水务客服关注小组，坚持开展“月月进社区”活动。深入了解用户真实需求，不仅耐心解答用户疑惑，还为前来咨询的用户提供上门服务，做好居民的贴心“水管家”，打通了服务用户的“最后一公里”，不断提升群众的获得感和幸福感，树立主动服务、便民为民的良好企业良好形象。

高温下的坚守，一直的初心！芜湖华衍人将以平凡守初心，以责任践使命，切实将用户的需求放在首位，不惧“烤”验，用辛勤的汗水，坚韧的意志生动诠释了为民服务的本色，以实际行动为保障安全优质供水贡献力量。